E-commerce Manager(ka)

Opis stanowiska

Rodzaj umowy: B2B

Tryb pracy: stacjonarny

Szukamy doświadczonego E-Commerce Managera lub Managerkę, który dołączy do naszego zespołu i pomoże rozwijać sprzedaż online naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie wszystkimi aspektami e-commerce, w tym zespołem EC i współpracującymi agencjami, strategią sprzedaży, zarządzaniem platformą, analityką oraz kampaniami marketingowymi, z naciskiem na poprawę konwersji i wzrost zysków oraz rozwój sprzedaży e-comm na nowych rynkach.

Twój zakres obowiązków:

•  Tworzenie i wdrażanie strategii e-commerce 
  • Opracowanie strategii zwiększającej sprzedaż, przyciągającej nowych klientów oraz utrzymującej lojalność obecnych użytkowników na poszczególnych rynkach 
• Zarządzanie platformą e-commerce
  • Utrzymanie i optymalizacja sklepów internetowych, w tym zarządzanie katalogiem produktów, cenami, promocjami i opisami, oraz współpraca z zespołem EC Delivery oraz wsparciem IT   w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania serwisu.
• Zarządzanie zespołem e-commerce 
  • Prowadzenie i rozwijanie zespołu (8 specjalistów: SEM, SEO, EC, Analityka, Automation) wyznaczanie celów, monitorowanie postępów oraz wspieranie rozwoju umiejętności zespołu.  
• Optymalizacja ścieżki zakupowej (User Experience)
  • Analiza zachowań użytkowników na stronie oraz optymalizacja UX/UI, aby maksymalizować konwersje.
• Analityka e-commerce i raportowanie
  • Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI), takich jak konwersja, koszyk zakupowy, porzucenia koszyków, LTV oraz analiza wyników sprzedaży, by podejmować decyzje na podstawie danych.
• Koordynacja działań marketingowych online
  • Współpraca z zespołem marketingowym przy planowaniu i realizacji kampanii, w tym SEO, SEM, e-mail marketing, content marketing, programy partnerskie oraz zarządzanie kampaniami w mediach społecznościowych, marketing automation. 
• Zarządzanie budżetem e-commerce 
  • Planowanie i nadzorowanie budżetu na działania e-commerce, monitorowanie kosztów kampanii i dążenie do maksymalizacji ROI.
• Wdrażanie nowych technologii i narzędzi zgodnie z trendami rozwoju e-commerce w Europie 
  • Identyfikacja oraz wdrażanie narzędzi i systemów, które mogą wspomóc rozwój sprzedaży oraz poprawić jakość obsługi klienta online, w tym rozwiązania AI. 

Wymagania

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie zawodowe– Minimum 3-5 lat doświadczenia na stanowisku E-Commerce Managera lub w podobnej roli.
• Doświadczenia liderskie w zarządzaniu zespołem co najmniej 4 osobowym.
• Znajomość platform e-commerce – Praktyczna wiedza z zakresu zarządzania sklepem na platformach e-commerce (np. Shopify, Magento, WooCommerce, Custom) oraz doświadczenie w integracji z systemami CRM (HubSpot), ERP, WMS
• Umiejętność analizy danych – Doświadczenie w pracy z Google Analytics, Google Tag Manager, Looker Studio,  a także znajomość narzędzi analitycznych do monitorowania i raportowania wyników kampanii. Umiejętność przeprowadzania wnioskowania i przygotowania planu działania w oparciu o zgromadzone dane i wnioski. 
• Znajomość strategii pozyskiwania ruchu płatnego i bezpłatnego (traffic acquisition) 5. Umiejętność pracy na lejku marketingowym w strategii Growth: Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue
• Znajomość  narzędzi digital marketingu – Doświadczenie z narzędziami reklamowymi (Google Ads, Meta Ads, SoMe ), SEO, email marketing, automatyzacja marketingu.
• Umiejętności zarządzania projektami – Doświadczenie w pracy w metodykach Agile/Scrum oraz umiejętność efektywnego zarządzania czasem.
• Kompetencje w zakresie UX/UI – Znajomość podstawowych zasad projektowania interfejsów użytkownika oraz doświadczenie w pracy z zespołami UX/UI.
• Orientacja na wyniki i zdolność do podejmowania decyzji – Umiejętność szybkiej adaptacji do zmieniających się warunków rynku i podejmowania decyzji na podstawie danych.
• Wielozadaniowość, dobre zarządzanie własnym czasem i priorytetami.
• Dokładność, skupienie na zadaniu, odpowiedzialność i zaangażowanie.
• Znajomość języka polskiego w stopniu komunikatywnym.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Komunikatywność, wysoka kultura osobista i nastawienie na współpracę. 
• Chęć ciągłego udoskonalania własnych umiejętności. 
• Pro aktywność i nastawienie na innowacyjność w ramach swojej pracy.

Oferujemy

Co oferujemy:

• Praca w polskiej firmie produkcyjnej, która wyznacza trendy na świecie w branży reklamowej
• Międzynarodowe środowisko pracy 🌍 - nasz EC sięga wielu europejskich rynków zbytu
• Duża sprawczość i rozwój osobisty w zakresie przywództwa oraz EC implementacji na rynek polski i europejski
• Nowoczesne biuro z pyszną kawą, produkcją i sprzedażą w jednym miejscu ☕
• Wszystkie potrzebne narzędzia pracy, jak komputer, telefon, internet, technologia i inne
• Przyjazna atmosfera pracy wśród zespołu
• Pakiet opieki medycznej LUX MED po okresie próbnym
• Dofinansowanie do karty Multisport po okresie próbnym 🏋🏻‍♀️
• Ciągły rozwój, wpływ i decyzyjność. Nie stoimy w miejscu, działamy z entuzjazmem i razem, urośliśmy dwukrotnie w okresie pandemii i ... ciśniemy dalej, bo jesteśmy ambitni i lubimy ze sobą pracować
• Sporo ludzi z pasją do wymiany wiedzy! Mamy triathlonistów, biegaczy, rowerzystów, sztuki walki, wspinaczy wysokogórskich, fotografów i wiele innych 😎